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服務理念
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【摘要】:
服務理念
總經理致辭
創建百年企業,成為世界研磨介質領域出色的生產商和服務商。
——總經理:王守剛
服務理念:
守剛公司始終秉承“保證產品品質,滿足客戶需求”的經營理念,認真做好對客戶的售前、售中、售后服務工作,為客戶提供真誠科學的服務。我們的服務網絡達到我們產品銷售的每一個地方,只要客戶有什么要求,我們的服務人員會在48小時內進行的答復。
售前服務:
(1)鋼球型號的選擇。
(2)根據客戶磨機及工礦條件,設計制造產品。
(3)為客戶進行鋼球使用培訓。
(4)公司免費派技術人員到用戶現場為用戶設計產品使用方案。
(5)運輸方式及到貨的選擇,如門到門;
售中服務
(1)產品的驗收。
(2)協助客戶進行產品使用過程中的監測。
(3)進行產品使用評估。
售后服務
(1)客戶樣品檢測;
(2)新產品推薦;
(3)產品磨耗測試;
(4)根據客戶需求,安排合理庫存量;
(5)定期客戶拜訪,產品技術交流;